Angestellte im Büro von SurveyMonkey® in Dublin

Ich habe zwei Jahre lang als Angestellte in der Niederlassung in Dublin bei SurveyMonkey gearbeitet. Meine Arbeit bestand aus zwei Komponenten: Einerseits der Betreuung deutsch-, türkisch- und englischsprachiger Kunden in deren Muttersprache und andererseits der Übersetzung und Lokalisierung der Plattform für den türkischen Markt.

In Bezug auf die Übersetzungen umfassten meine Aufgaben unter anderem Folgendes:

• Qualitätskontrolle vorhandener Übersetzungen auf Türkisch
• Sprachliche Probleme identifizieren und Verbesserungen an der übersetzten Version der Plattform und der Handbücher einführen
• Extraktion von Fachterminologie für das Tool und Erstellung von englisch-türkischen Glossaren zur Verwendung durch externe Übersetzer
• Klarstellungen für externe Übersetzer und Beantwortung ihrer Fragen
• Auswertung von Übersetzungsproben von neuen externen Übersetzerkandidaten

Meine Nebentätigkeit im Kundenservice war für mich vorteilhaft, da ich die Möglichkeit hatte, mich umfassend mit allen Aspekten des Tools vertraut zu machen. Das gewonnene spezifische Wissen zu den technischen Spezifikationen der Plattform erleichterte die Prüfung und Auswahl der am besten geeigneten Wiedergaben für jede Funktion erheblich und ermöglichte es mir, die Arbeit externer Übersetzer durch Beratung und Klärung zu unterstützen. Die Übersetzungen wurden in der Sprachkombination Englisch-Türkisch durchgeführt.